Política de Devoluciones: Todas las compras realizadas en CLUB PIEL son definitivas, por lo que no aplica la posibilidad de devoluciones.

Es 100% responsabilidad del USUARIO guardar el debido cuidado y lectura de las instrucciones al momento de la compra, pues en caso de equivocación o retracto, no se permitirá solicitud de devolución alguna.

No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados por razones de salud e higiene, salvo defectos de fabricación.

Garantías: Si tu producto llegó dañado, roto o tiene algún problema de funcionamiento producto del envío, por favor contáctanos dentro del plazo de veinticuatro horas después de recibido. No podemos aceptar reclamos por productos dañados después de dicho plazo. 

CLUB PIEL no se hace responsable por el mal manejo, uso o cuidado de los productos. Si el daño es atribuible al USUARIO, éste deberá asumir dicha responsabilidad.

Para hacer un reclamo, envíanos fotos o videos que muestran lo sucedido para poder ayudarte al correo hola@clubpiel.com

La aplicación de la garantía implicará: 

• Primero se enviará otro producto de igual calidad y especificaciones sin cargo adicional; 
• Como segunda opción – en caso de que la primera no sea posible – se procederá a realizar la devolución total del monto cancelado, el cual se reflejará en su cuenta bancaria posterior a la cancelación, según cada operador bancario.

Sin embargo, CLUB PIEL se reserva la facultad de escoger la opción de cumplimiento de garantía, según su disponibilidad de productos.